INFORMÇÕES GERAIS

Como posso entrar em contacto convosco?

Poderá entrar em contacto connosco através do e-mail encomendas@maiscasa.pt ou do número de telefone 911 751 145. Também temos chat do Whatsapp no nosso site.

Têm alguma loja física?

A nossa empresa vende exclusivamente on-line através do nosso site.

Há garantia de devolução?

Sim, há 100% de Garantia de Devolução durante um prazo de 14 dias consecutivos. Poderá consultar todos os pormenores e condições em https://maiscasa.pt/politica-de-devolucoes/

Como posso saber se o produto que quero comprar se encontra em stock?

Caso não haja stock, aparecerá um aviso a dizer “Sem stock” ou “Disponibilidade: 0”.

INFORMAÇÕES PAGAMENTO E ENVIO

Quais são os meios de pagamento disponíveis?

Durante o processo de compra, poderá utilizar qualquer um destes 6 métodos de pagamento 100% seguros: Multibanco, MBway, Payshop, Cartão de crédito,  Transferência Bancária, Klarna (3x sem juros). Sequra ( pagamentos de 6, 9 ou 12 prestações)

Envio e custos de envio?

Todos os envios são grátis para compras superiores a 50€, para valores até 49,99€ tem um custo de 5,99€ (Iva íncluído) para Portugal Continental. Para as ilhas, o valor de envio é de 500€ por unidade.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega é de 3 a 15 dias consoante o produto escolhido, na página do produto tem a informação do prazo de envio

Como é que procedo à compra?

Basta adicionar o produto ao carrinho, ir para o checkout e preencher todos os dados solicitados e depois escolher o método de pagamento. Aceitamos Multibanco, MBway, Payshop, Cartão de Crédito, Paypal,  Transferência Bancária e Klarna (3 vezes sem juros)

Enviam-me a encomenda para casa?

Sim, enviamos para o domicílio dos nossos clientes em Portugal Continental (Ilhas sob consulta). Utilizamos SEUR, DPD, GLS e DHL.

Como posso fazer o seguimento da minha encomenda?

Todas as encomendas têm um número de seguimento. Enviar-lhe-emos o número de seguimento da sua encomenda por email, com o qual poderá fazer o seguimento da mesma em tempo real.